A plataforma da Drip está preparada para funcionar de acordo com a política de reembolso de cada site parceiro. Então, assim que realizar o acordo de estorno com o cliente, basta a loja acessar a portal do comerciante para fazer o procedimento de forma automática.

A devolução dos valores já pagos é feita sempre para a mesma conta bancária usada para fazer o pagamento da parcela. Nesse momento, também faremos a cancelamento das faturas que estiverem em aberto.

Caso o reembolso não aconteça de forma automática, entre em contato com o nosso suporte e lembre-se de enviar o comprovante de estorno (pode ser solicitado através do suporte da loja) e um print da tela da loja comprovando que o pedido está cancelado.